Política de envíos
Cómo y cuándo llega tu mural.
Última actualización: agosto 2026
Plazo de entrega
El plazo es de 15 días hábiles y empieza a correr desde que se confirma el pago y aprobás el diseño, no desde que hacés el pedido.
Ese tiempo incluye la revisión del archivo, la impresión y el despacho. Cada mural se produce especialmente para tu pedido: no tenemos stock, por eso no es inmediato.
Zona de cobertura
Enviamos a Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires. Si tu dirección queda fuera de esa zona, escribinos antes de comprar y vemos si podemos coordinar una alternativa.
Costo del envío
El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección y las dimensiones del mural. Vas a verlo antes de confirmar la compra, nunca después.
Seguimiento
Cuando el pedido sale de nuestro taller te mandamos por correo el número de seguimiento. Podés consultar el estado desde el link Seguir mi envío que está en el pie de página.
Datos de entrega: revisá bien la dirección antes de confirmar. Si el pedido vuelve por un dato mal cargado o porque no hubo nadie para recibirlo, el segundo despacho tiene un costo adicional a cargo del cliente.
Recepción del paquete
Revisá el embalaje al momento de recibirlo. Si notás que llegó dañado o que el contenido tiene alguna falla, escribinos dentro de las 48 horas con fotos del producto y del paquete. Lo resolvemos sin cargo.
Demoras
Trabajamos con transportistas externos. Pueden ocurrir demoras por paros, condiciones climáticas o cuestiones logísticas que no dependen de nosotros. Si tu envío se atrasa, escribinos y lo seguimos junto con la empresa de transporte.